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疫情心理疏導為市民解開心結

新聞來源:遂寧新聞網 更新時間: 2020-02-11 10:25

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心理咨詢師在線傾聽、解答市民疑問

  遂寧新聞網訊(全媒體記者 張寧)“醫生,我最近總是心煩意亂,擔心奶奶會不會出什么事……”2月4日,一通電話打到了市民康醫院心理援助熱線中心,來電者為在成都工作的張女士。張女士的話語中透露出不安,近來,她因為焦慮恐慌導致心慌氣緊,晚上還有些失眠。疫情期間,她還特別擔心在遂的奶奶健康。

  針對張女士的情況,正值守熱線的市民康醫院臨床心理科主任王治文對其進行了疫情時期心理健康知識的初步教育。同時,為其指導講解放松訓練的實用技巧以緩解其焦慮情緒,協同其一起建立起疫情時期的生活計劃,幫助她樹立戰勝疫情的堅強信心,以積極的心態生活工作。

  像張女士這樣,通過尋求專業的心理疏導來減輕疫情所帶來的緊張焦慮,正成為當前越來越多市民的選擇。據了解,市民康醫院的新型冠狀病毒感染肺炎緊急心理危機干預熱線(0825—2938120和19130987703)自開通以來,每天響個不停。對每一個咨詢,市民康醫院新型冠狀病毒肺炎疫情緊急心理危機干預工作小組的心理咨詢師們都耐心的傾聽、詳細解答,并為其自我心理調試提供有效建議。截至2月9日,市民通過熱線電話和網絡在線咨詢接受心理疏導服務達到了180余人次。

  據介紹,為積極應對新型冠狀病毒肺炎疫情所帶來的各類心理問題,我市組建了新型冠狀病毒感染的肺炎心理救援專家組,專家組辦公室設置在遂寧市民康醫院。接到任務后,市民康醫院立即成立了由市新型冠狀病毒感染的肺炎心理救援專家組組長、醫院院長王勇任組長,十多名國家心理咨詢師、心理治療師、精神科副主任醫師為成員的心理危機干預工作小組,并于1月31日開通了免費熱線電話咨詢和網絡在線心理咨詢等公益服務。2月3日,進一步積極響應中省市相關要求,心理危機干預工作小組對熱線咨詢進行了升級,將原有熱線電話的接聽席位由一席增加到了四席,在線咨詢平臺也進行了更新,使平臺的使用更方便功能更完善。醫院還專門開辟了熱線辦公室,進一步強化熱線咨詢心理咨詢專家的人員配置,對廣大市民開展7X24小時的熱線咨詢服務。為此,市民康醫院心理咨詢專家任勞任怨積極主動利用休息時間,擔負起抗擊疫情這一特殊時期對廣大市民的心理援助工作。

  在開展熱線咨詢和在線咨詢的同時,市民康醫院還以多種方式開展心理援助工作。目前發布心理健康的科普推文5篇;利用遂寧市“空中醫院”的平臺,對全市108家醫療機構發熱門診的一線醫療工作進行了遠程在線心理疏導的培訓;同時還對醫學觀察的疑似病人、隔離區的群眾開展了單對單的心理援助。

  在此,市民康醫院通過本報發出溫馨提示:面對疫情不要心慌,市民康醫院隨時為您提供專業的、免費的心理疏導咨詢服務。

  方式一:關注“遂寧市民康醫院”微信公眾號,從底部專題菜單欄即可進行在線咨詢;

  方式二:撥打心理危機干預熱線:0825—2938120和19130987703即可接受免費的、專業的心理援助。



責任編輯:杜鵑    編輯:楊安杰

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